
國民保健服務(NHS)目前正在經歷一場危機床位不足、急癥室的等候時間創下紀錄、專科中心關閉、嚴重的手術取消,這些都是英國各地的信托公司所面臨的問題,因為英國衛生部(政府)削減開支,打擊了英國的醫療服務。
英國國民健康保險制度(NHS England)面臨壓力,要求其在2020-21年之前節省220億英鎊。因此,當該組織上周宣布,信托公司將需要花費時間和資金,對logo的病人信件和全科醫生的手術標志進行調整時,預料會出現強烈的反對。

NHS’內部設計團隊已經發布了一套新的品牌指導方針-國民保健服務身份政策這使得以特定的方式展示組織的logo和伴隨的視覺效果成為必要。

這包括醫院名字上方獨特的藍白相間的NHS logo,特定色調的顏色,以及僅限于Frutiger和Arial的字體。

在那些不關心整體設計效果的人看來,這意味著醫院、全科醫生診所和診所現在必須花納稅人的錢。病人協會的首席執行官告訴《每日電訊報》,金錢“用愚蠢的logo瞎折騰”,更換標識和信頭,更新網站,而不是確保病人得到“良好的安全護理”。
但對于那些相信設計的力量能使溝通變得更好的人來說——特別是在衛生部門創造一致的、清晰的視覺效果無疑是病人護理的一個重要部分,因為它減輕了由于混亂的信息顯示而引起的焦慮和壓力。

新指南還規定了logo的使用。如今,它是所有已注冊信托的強制性批準章,而且對于商業公司是否可以使用它,有更嚴格的規定。通過這種方式,新政策確保了服務的合法性,這最終保護了他們。
如果說logo的重要性等同于一張病床或一次挽救生命的手術,那將是荒謬和無禮的。英國國家醫療服務體系(NHS)并沒有提供一個具體的數字來說明建立這個身份認證項目的成本是多少,而且考慮到目前公共衛生服務面臨的巨大壓力,重新設計印刷交流和全科醫生手術標志將不可避免地落在清單的底部。
但是設計不應該被理解為純粹的美學“;stupid”除了好看以外幾乎沒有其他用處的商品。有一種思想正在滲透哪一個來自保守黨政府這種創造力是一種奢侈品,可以貼在重要的、成熟的科學、商業和技術領域上。我們只需要看看英國財政大臣菲利普?哈蒙德(Philip Hammond)的秋季聲明,以及英國首相特里薩?梅(Theresa May)的產業戰略,就能看到數十億英鎊被分配給了科技發展,而相比之下,用于創意領域的資金卻減少了。

設計不是奢侈品它可以是實用的,必要的和挽救生命的。從宜家(Ikea)的“更好的庇護所”(Better Shelter),到SH:24在線性健康服務(通過消除測試的污名來賦予人們力量),一切都是設計引發社會變革的例子。

它還可以省錢。英國政府網站由政府Digital Service (GDS)于2012年設計,它將多個混亂、脫節的政府網站整合在一起,不僅讓人們更容易找到他們需要的服務,還為納稅人節省了6150萬英鎊的開支。2015年錢。

雖然產品和數字設計的能力是顯而易見的,但尋路和品牌推廣也不應被低估。以同樣的方式,NHS希望澄清混亂一致的身份,患者之平衡系統,如著名的色彩和哈利Beck’倫敦地鐵地鐵交通圖和蘭斯Wyman’年代華盛頓地鐵地圖幫助非英語游客找到未知的城市每天都輕松。圖像學具有一種超越語言障礙的交流能力。
除了它的實際用途之外,我們不應該忘記設計在情感和心理上的治愈能力。國家衛生研究所(NIHR)和國家生物技術信息中心(NCBI)的研究發現,藝術參與對心理健康有積極的影響,而國家衛生和護理優化研究所(NICE)的指導方針指出,藝術療法包括視覺藝術、音樂、舞蹈和戲劇可以幫助那些有嚴重精神健康問題的人,比如精神病患者“表達自己,解決問題”。

慈善組織Artfelt的裝置設計師Morag Myerscough的作品就是證明。她最近在謝菲爾德兒童醫院(Sheffield Children’s Hospital)的病房里進行了改造,設計了敏感、色彩豐富的病房,為不同病情的兒童創作了不同強度的墻壁壁畫。幾乎所有對這個項目提供反饋的病人都是積極的。
這只是由像Artfelt和Vital Arts這樣的慈善機構資助的工作中的一個例子,這些慈善機構旨在改善病人的通過視覺藝術提高生活水平。

類似的項目包括彼得Blake’ s變換的利物浦客運輪渡默西河使用波普藝術圖形點亮,愛德華多Paolozzi’馬賽克,潤的墻壁London’ s托特納姆法院路地鐵站,所以愛的上班族,有公眾的憤怒時刪除。
無論公眾是否意識到,設計都是溝通、解決問題、增進民生、提高生活質量的重要工具。英國政府網站顯示,從長遠來看,這也有可能節省公共資金。
不,視覺交流不應取代對病床、醫學研究或救命藥物的需求但只要設計被認為是無關的,“愚蠢的”浪費時間、金錢和資源,我們限制了它與醫學和科學一起改變生活的能力。